المهام والمسؤوليات:

– إدخال البيانات وتحديثها على النظام بدقة.
– مراجعة البيانات والتأكد من صحتها واكتمالها.
– متابعة وتسجيل المشكلات والاستفسارات الواردة.
– تقديم الدعم الفني الأساسي للمستخدمين والعملاء.
– متابعة المشكلات والعمل على حلها أو تصعيدها للجهة المختصة.
– التواصل مع العملاء بشكل احترافي ولبق.
– إعداد ومتابعة التقارير الخاصة بالبيانات والدعم الفني.
– الالتزام بإجراءات العمل والتعليمات.