قصتنا
نحن في مدقق نسعى إلى تمكين الشركات من إدارة أعمالها بكفاءة أكبر عبر حلول نقاط بيع متطورة وتقنيات ذكية تلبي احتياجات مختلف الأنشطة التجارية، مع الالتزام بتقديم جودة عالية ودعم مستمر يواكب نمو أعمال عملائنا.
قصتنا...
بدأت رحلتنا من نفس المكان الذي يبدأ منه معظم أصحاب الأنشطة التجارية…
كنا نبحث عن نظام نقاط بيع يساعدنا في إدارة فروعنا، لكننا اكتشفنا سريعًا أن شراء النظام لم يكن هو التحدي الحقيقي، بل كيفية تشغيله وإدارته بالشكل الصحيح.
كيف ننظم الأصناف؟ وكيف ندير المخزون؟ ومن يراجع الكاشير؟ وكيف نتابع الورديات والمصروفات والمشتريات؟
وجدنا أن نجاح أي نظام لا يعتمد على البرنامج وحده، بل على وجود آلية عمل واضحة وإجراءات دقيقة وفريق يعرف مسؤولياته.
لذلك بدأنا رحلة طويلة من التعلم والتجربة. واجهنا تحديات كثيرة، وارتكبنا أخطاء، وطورنا أساليب العمل خطوة بخطوة حتى بنينا نظامًا متكاملًا لإدارة عمليات البيع والفروع بكفاءة.
ومع مرور الوقت، أنشأنا فريقًا متخصصًا يتولى إدارة النظام، ومتابعة الورديات، وإدخال المشتريات، والجرد الدوري، والدعم الفني، والتأكد من سير العمل بأعلى درجات الدقة.
بعد نجاح التجربة داخل فروعنا، أدركنا أن كثيرًا من أصحاب الأنشطة التجارية يواجهون التحديات نفسها، فقررنا نقل خبرتنا إليهم وتحويلها إلى خدمة متكاملة تساعدهم على تشغيل أنظمة نقاط البيع بالشكل الصحيح.
واليوم، تخدم POS Assist أكثر من 45 نشاطًا تجاريًا من خلال فريق متخصص يقدم حلولًا عملية مبنية على خبرة حقيقية في قطاع التجزئة، ويعمل على مساعدة العملاء في تحسين الأداء، وتقليل الأخطاء، وإدارة أعمالهم بثقة.
رسالتنا
نحن لا نقدم برنامجًا فقط، بل ننقل تجربة عملية ونظام عمل متكامل يساعد أصحاب الأعمال على إدارة عملياتهم بكفاءة، واتخاذ قرارات أفضل، والتفرغ لتنمية مشاريعهم بينما نتولى نحن التفاصيل التشغيلية اليومية.
حلولنا
نقدم مجموعة متكاملة من حلول نقاط البيع وإدارة الأعمال المصممة لتبسيط العمليات اليومية، وزيادة الكفاءة، ودعم نمو نشاطك التجاري بثقة.
أنظمة نقاط بيع متطورة
أنظمة نقاط بيع ذكية وسهلة الاستخدام تُمكّنك من إدارة عمليات البيع بسرعة ودقة، مع دعم مختلف وسائل الدفع وتحسين تجربة العملاء.
إدارة المخزون باحترافية
راقب حركة المخزون والمنتجات لحظة بلحظة، واحصل على تنبيهات تلقائية عند انخفاض الكميات لضمان استمرارية أعمالك دون انقطاع.
تقارير وتحليلات دقيقة
احصل على تقارير وتحليلات شاملة حول المبيعات والأرباح والمنتجات الأكثر طلبًا وأداء الفروع والموظفين، لتتخذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
إدارة الفروع من مكان واحد
أدر جميع فروعك من لوحة تحكم موحدة مع مزامنة فورية للبيانات، ومتابعة الأداء في الوقت الحقيقي بكل سهولة.
إدارة العملاء وبرامج الولاء
أنشئ قاعدة بيانات متكاملة لعملائك، وتتبع سجل مشترياتهم، وأطلق برامج ولاء وعروضًا تسويقية تعزز رضا العملاء وتزيد من المبيعات.
حلول دفع متكاملة
تكامل سلس مع أنظمة الدفع الإلكتروني وأجهزة نقاط البيع الحديثة لتسريع عمليات الدفع وتقديم تجربة شراء أكثر سلاسة.
دعم فني وتدريب مستمر
فريق متخصص يقدم خدمات التركيب والتشغيل والتدريب، مع دعم فني مستمر لضمان استقرار النظام واستمرارية أعمالك.
حلول مخصصة لمختلف الأنشطة
حلول مرنة تناسب مختلف الأنشطة التجارية، بما في ذلك المتاجر، والسوبر ماركت، والمطاعم، والكافيهات، والصيدليات، وغيرها، مع إمكانية تخصيص النظام بما يتوافق مع احتياجات نشاطك.
إنجازات نفخر بها
أرقام تعكس سنوات من الخبرة، وثقة عملائنا، والنتائج التي حققناها مع شركائنا في النجاح.
سنة خبرة في قطاع التجزئة
نشاطًا تجاريًا نخدمه
متخصصًا ضمن فريق العمل
سنوات من تطوير نظام عمل متكامل
ساعة تدريب ودعم فني
عملائنا









الأسئلة الشائعة
س: ازاي بيتم تعديل بيانات الصنف
ج: اولا تكويد الصنف مهمة الدعم الفني علي مدار اليوم
ثانيا احنا بنسلمك النسخة جاهزة بالاصناف كلها بحيث تتعامل من اول يوم بكام الطاقة
ثالثا نقدر نعلمك طريقة اضافة المنتجات وتغيير الاسعار جملة وقطاعي
س: تعديل سعر البيع بيتم ازاي ؟
ج: بيتم تعديل سعر البيع عن طريق اقتراح مالك النشاط للسعر الجديد اثناء ادخال المشتريات الجديدة او تحديث الاسعار بناءا علي سعر السوق
ومسئولية الاسعار بتكون من ضمن اهتمامات صاحب النشاط ولا نتدخل فيه
س: متوفر سيستم خاص بيكم ولا إدارة للسيستم فقط ؟
ج: متوفر نسخة مجانية داخل الاشتراك بيكون خاص بينا لسهولة تعامل التيم معاه وكمان البرامج التدريبية جاهزة والنسخ بتكون جاهزة للشغل في نشاط الماركت مثلا
س: ايه هي الأجهزة الي ممكن احتاجها في البدايه ؟ وهل الشركة بتوفر الاجهزه دي ولا العميل هو الي بيجيها ؟ ازاي اعرف قيمة الأجهزة ؟؟ ازاي اعرف قيمة الأجهزة ؟
ج:
الاجهزة علي حسب النشاط لكن فيه اساسيات زي جهاز كمبيوتر قارئ باركود طابعة ريسيت طابعة باركود ودرج كاشير و لو النشاط في مكان كبير بنحتاج كمبيوتر وقارئ لشاشة العميل والماركت ممكن نزود ميزان باركود وممكن نشغل من غيره
الشركة دورها ادارة السيستم فقط ممكن نرشح مكان بيديك ضمان سنة علي الاجهزة
قيمة الاجهزة لو بنتكلم علي القيمة المادية هنرشحلك انواع تسأل عليها بحيث تجيب انسب سعر ليك
س: كيف يتم التعامل مع الأعطال الطارئة؟
ج:
لو تقصد بالاعطال جزء السوفت وير فاحنا عندنا قسم خاص في الدعم الفني بيدخل يحل ليك اي مشكلة ولو تقصد اعطال في الاجهزة نفسها بنقدر نشخصها ليك و بنقولك ايه المشكلة والدعم ده علي مدار اليوم من 8 ل 1
س: هل يمكن تخصيص النظام ليناسب احتياجات عملي؟
ج:
طبعا الغرض من السيستم اصلا تلبية احتياجات نشاطك وده الهدف الاول والسيستم مرن جدا مناسب لجميع انشطة القطاعي والتجزئة
س: ما هي المزايا الأساسية لنظام نقاط البيع الذي نقدمه؟
ج:
اهم ميزة في السيستم بتاعنا بعد المرونة انه اون لاين يعني تقدر تتابع النشاط بتاعك من اي مكان حتي من الموبايل
ومن المميزات انه دايما بيتحدث وينزل فيه تعديلات جديدة بتسهل الشغل
ومن المميزات التقارير اللي بتوفرلك مختصر عن اداء النشاط بتاعك
س: ايه هي طريقة استلام الوردية من الكاشير ؟ وازاي اعرف ان الاستلام مظبوط ؟
ج:
بنخلي الكاشير يكتب كل المصروفات وكمان بيكتب هو استلم ايه وسلم ايه ومن خلال الجدول اللي بيكتب فيه بنقدر نسلم الوردية ونطمن ان الكاشير شغال صح
س: هل بتقدروا تعرفوا الفرق ف التسليم كام و قدروا تعرفوا راحوا فين ؟
ج:
اكيد طبعا بنعرف الفرق بالضبط وبنحسبه سواء زيادة او نقص لو زيادة بيتم معالجته و لو عجز بنحمله علي الكاشير طبقا للاتفاق بينا
لكن سببه ايه بالضبط بيحتاج مراجعة الكاميرات
لكن عامة بنحصر اسباب العجز و نوضحها للكاشير وكذلك الزيادة
س: الدعم الفني من كام لكام واعمل ايه لو فيه حاجة طارئة في غير اوقات العمل ؟
ج:
الدعم الفني يوميا من 9 ل 12 و بندرس حاليا زيادة الوقت وعامة بيكون فيه رقم للطوارئ تقدر تتواصل عليه
س: ايه هيا سياسية الخصوصية المتبعة في النظام ؟
ج:
بالنسبة لسياسة الخصوصية احنا بنلتزم التزام كامل بعد الافصاح عن البيانات و انت كعميل بيكون معاك كل الصلاحيات وعارف اي صلاحية علي اكونت تبع شركتنا عندك وبتوافق عليها قبل بداية التعاقد
س: ايه هي الشروط اللي مفترض تكون في نشاطي التجاري عشان نقدر نستفيد من الخدمة بشكل كامل ؟
ج:
مفيش شروط معينة بس مجالنا هو التجزئة طالما نشاطك تجزئة يبقي تقدر تستفيد من الخدمة بتاعتنا
س: كيف يمكنني استخدام النظام في تحسين إدارة المخزون؟
ج: البرنامج بيتيح ليك معرفة الكمية الفعلية اللي عندك لاننا نقوم بالجرد في اول المدة فبنعرف الكمية اللي بدأنا بيها وبندرب الكاشير انه يبيع صح فالكمية بتقل حسب البيع ولما بتعمل مشتريات وندخلها احنا الكمية بترجع تزيد تاني فالكمية عندك بتفضل مظبوطة طول ما العمليات دي مظبوطة فبتقدر تطلع تقرير للنواقص مثلا علشان تشتريها و بنطلع تقرير للرواكد علشان تتخلص منها مثلا وتسيل راس مال وبعد كدة كل فترة بنعمل جرد بحيث نأكد ان مفيش سرقة مثلا والمخزون يبقي سليم
جاهز لتطوير نشاطك التجاري؟
اكتشف كيف يمكن لأنظمة نقاط البيع الذكية وحلول إدارة الأعمال المتكاملة أن تساعدك على زيادة الكفاءة وتحسين الأداء وتحقيق نمو مستدام. تواصل معنا اليوم ودعنا نساعدك في اختيار الحل الأنسب لاحتياجاتك.